Politique de Remboursement

Politique de Remboursement et de Retour

Chez Inaya Boutique, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos achats. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas satisfait, nous vous offrons la possibilité de retourner vos articles sous certaines conditions.

1. Délai de Retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, conformément à la législation en vigueur en France.

2. Conditions de Retour

• Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

• Les articles personnalisés ou sur mesure ne peuvent être retournés.

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

3. Procédure de Retour

• Contactez-nous par email à inayaboutique8@gmail.com en mentionnant votre numéro de commande et la raison du retour.

• Nous vous enverrons les instructions pour effectuer le retour.

• Une fois les articles reçus et inspectés, nous procéderons au remboursement sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.

4. Remboursement

• Si le produit est conforme aux conditions de retour, un remboursement intégral sera effectué.

• Les articles en promotion ne sont pas remboursables, mais peuvent être échangés sous certaines conditions.